Une question ?
LE E-SHOP
FOIRE AUX QUESTIONS
Quel est le délai de livraison des produits du e-shop ?
Tu me connais, je ne vais pas laisser tes cheveux en détresse. Je prépare et expédie ta commande sous 24h ouvrés, en principe, tu l'auras dans ta boîte aux lettres 2 jours ouvrés plus tard.
Puis-je acheter des produits directement au salon ?
Tu peux passer quand tu veux au salon pour acheter tes produits, mais si tu as besoin de conseils, je t'invite à me prévenir en amont pour que je puisse te réserver quelques minutes sans déranger les clientes présentes.
Par ailleurs, tu peux aussi acheter tes produits via le e-shop et sélectionner l'option click & collect qui te permettra de venir chercher tes produits directement au salon.
Comment faire pour retourner un produit ?
Tu trouveras notre politique de retour et toutes ses conditions en menu bas de page, dans l'onglet "Politique de retour".
LE SALON
Contenu réductible
Je ne sais pas quelle prestation choisir ?
J'ai pris soin de détailler chacun des forfaits que je propose au salon dans l'onglet "Réserver" du menu principal.
Sit toutefois ces informations ne suffisent pas à t'orienter sur le forfait qui correspond à tes attentes, je t'invite à prendre rdv pour un diagnostic, je pourrais ainsi t'accompagner et t'orienter sur ce qui est le mieux pour toi.
Combien de temps faut-il attendre entre 2 balayages ?
Il n'y a pas de règle fixe, tout dépend du balayage et de vos cheveux. Généralement c'est entre 4 et 6 mois. Cependant, moins vos cheveux supportent les procédés de décoloration, plus il faudra les espacer pour leur permettre de "récupérer" (et de ne pas tomber....). Mais ne vous inquiétez pas, vous pouvez tout de même entretenir vos balayages grâce aux forfaits patine et/ou gloss, ou grâce aux repigmentants EVO proposés sur le e-shop.